Veel gestelde vragen
Graag helpen wij u aan een passend antwoord op uw vraag.
Kijk of uw vraag hieronder staat. U heeft dan direct uw antwoord.
Staat uw vraag er niet bij? Klik hier om contact met ons op te nemen of
bel 035 - 720 02 01
- Gaan de door Basic Concepts genoemde prijzen over verhuur of koop?
Alle genoemde prijzen zijn gebaseerd op verhuur.
- Wordt de stand voor mij opgebouwd op locatie?
De stand die u bij Basic Concepts huurt wordt op locatie voor u opgebouwd en natuurlijk ook weer afgebroken.
- Zijn er vervoerskosten verbonden aan de huur van een stand?
De prijzen zoals vermeld op de website zijn inclusief transport, mits binnen de driehoek Rotterdam, Amsterdam en Utrecht. Als u een stand wilt huren op een beurs die buiten deze regio valt of op een plaats elders in Europa dan kunt u dit aangeven bij het opvragen van de offerte.
- Ik heb mijn offerte nog niet binnen, wie kan ik bellen?
Basic Concepts probeert u te allen tijde binnen 48 uur een offerte aan te bieden. Mocht u vragen hebben over de opgevraagde offerte neemt u dan telefonisch contact op. U kan ook uw telefoonnummer achterlaten op we website of chatten met een medewerker.
- De accessoires zoals bijvoorbeeld tafels en stoelen: huur of koop ik die?
De accessoires geleverd door Basic Concepts worden op basis van verhuur aan u doorberekend.
- Ik ben op de beurs, maar kom spullen te kort. Bij wie kan ik terecht?
Neem in dit geval contact op met Basic Concepts op tel. 035 - 720 02 01 of u kunt via u iPhone op www.basicconcepts.eu/mobile bestellen. Wij staan voor u klaar om u te helpen.
- Waar staan jullie algemene voorwaarden?
Op de homepage kunt u aan de onderzijde een link naar onze algemene voorwaarden vinden.
- Kunnen er na het ontvangen van de informatie nog zaken worden gewijzigd?
Uiteraard kunnen er in overleg wijzigingen worden uitgevoerd. Neem voor wijzigingen contact op met Basic Concepts.
- Is de prijs die Basic Concepts mij offreert all in?
Bij de prijzen van Basic Concepts zijn de volgende zaken niet in de prijs inbegrepen:
- Hoofdaansluiting en gebruik van elektra, water en overige diensten van de beursorganisatie.
- De ophangpunten. Deze worden in verband met regels bij de beursorganisaties rechtstreeks aan u doorberekend.
- Verzekering van materialen van de klant tijdens de beursperiode.
- Intern transporteren en omgaan met de producten van de klant.
- Levering en diensten anders dan omschreven.
- Schoonmaakdiensten voor en tijdens de beursperiode.
- Kan mijn stand ook in het buitenland gebouwd worden?
Dat kan zeker. In dit geval worden wel transport, reis en verblijfskosten doorberekend die in uw offerte worden omschreven.
- Wie vraagt wat aan?
De toestemmingen vraagt Basic Concepts aan. Water, elektra, telefoon en dergelijke voorzieningen vraagt u zelf aan. Basic concepts kan ook dit voor u regelen. Dit kost 100 euro per beursplaatsing.
- Kan er iemand bij ons langs komen om de stands te bespreken?
Uiteraard kan er iemand bij u langs komen om de mogelijkheden die wij bieden samen met u te bespreken. Neemt u hiervoor telefonisch contact met ons op.
- Wordt de stand opgeleverd?
Jazeker. Basic Concepts doet de aflevering van de stand op een met u afgesproken tijdstip.
